| 经济与管理学院

2012年7月20日，经贸系组织刚刚参加完河南省客服专业培训的教师在经贸系系办针对客服专业召开了研讨会。大会由经贸系副主任康文涛老师主持。

会上，参加培训的老师们就客服专业提出了自己的看法。客服专业是洛阳市政府大力扶持的新兴专业，学校建立实训平台市政府还给一定的补贴。2015年洛阳市计划打造2万个座席、8万个就业岗位的“中原声谷”， 目前即使将所有学校培养的专业学生送到“中原声谷”，也无法满足庞大的人力市场的需求，因此，选择客户服务专业学习就业前景好，学生一毕业就能就业。高薪、白领、工作环境好、大城市、大企业是这个专业的一个特点。就业后升值空间大是该专业的亮点，优秀的学生从坐席员到班长再到主管三年足矣。学生在校第二年就可以带薪实训，解决困难家庭的后顾之忧，完成三年学业零学费是其另一优势。我系应加快这一专业建设，支持洛阳经济建设。

然而，“酒香也怕巷子深”。 康主任指出，专业虽好，可是今年的生源令人担忧。主要原因还是招生宣传力度不够，很多人对这个专业不太了解。针对这一现状，大家提出了一系列的招生策略。

最后，在大家的热烈的讨论声中研讨会画上了圆满的句号。