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考核项目

考核内容

考核办法

得分

1、组织领导情况（6分）

①每年至少召开一次精神文明建设专题会议；（2分）

②领导班子每年研究精神文明建设工作至少2次；（1分）

③有精神文明建设组织领导机构和专、兼职工作人员，有明确的职责分工；（1分）

④建立有创建工作台帐，有创建活动简报（每月至少1期）。

（2分）

①查阅文字、图片和录像资料

②③④查阅档案资料

2、学习型机关（单位）建设情况

（5分）

①把习近平总书记系列重要讲话精神作为党委（党组）中心组重要学习专题，每年组织2次以上学习；（2分）

②开展中国特色社会主义和中国梦学习教育活动；（2分）

③开展职工阅读活动，有推荐书目、有交流活动、有活动记录。（1分）

①②查阅档案资料

③查阅档案资料、实地考察

3、核心价值观教育实践情况（5分）

①开展有学习宣传教育活动，有浓厚的文化氛围；（1分）

②围绕“三个倡导”24个字开展有主题实践活动；（2分）

③结合单位实际，有弘扬核心价值观的激励机制。（2分）

①实地考察、查阅档案资料

②查阅文字、图片和录像资料

③查阅档案资料

4、道德建设情况（5分）

①开展身边好人推荐评议、最美家庭评选活动。设立善行义举榜并进行公布；（2分）

②围绕核心价值观和文明河南主题举办道德讲堂或文化讲堂不少于6次。（3分）

①查阅档案资料、文字、图片，实地考察

②查阅档案资料、实地考察

5、法治建设情况（4分）

①围绕依法治省（市）战略部署组织开展职工普法教育和法律援助志愿服务；（2分）

②开展学法用法主题实践活动；（1分）

③结合业务工作，制定有推进依法行政、依法办事的规章制度。（1分）

①查阅文字、图片等档案资料

②查阅文字、图片或录像资料

③查阅档案资料

6、诚信建设情况（4分）

①开展诚信建设专题宣传教育活动；（1分）

②开展有行业特色的诚信创建活动；（1分）

③结合部门实际，制定有褒扬诚信、惩戒失信的制度措施；

（1分）

④单位和个人无不良信用信息记录。（1分）

①②③查阅文字、图片或录像资料

④征求有关部门意见

7、服务型机关(单位)建设情况（4分）

①有服务承诺并在明显位置公示；（1分）

②结合单位实际开展文明优质服务主题活动；（2分）

③无冷硬横推现象发生。（1分）

①实地考察

②查阅文字、图片或录像资料

③征求有关部门意见或实地暗访

8、文明有礼培育活动情况（4分）

①有职工文明守则或文明行为规范；（1分）

②举办文明礼仪知识讲座；（1分）

③有“做文明人、办文明事”、遵德守礼的文化氛围；（1分）

④职工无不文明言行举止现象发生。（1分）

①②查阅档案资料

③实地考察

④实地暗访

9、开展文明行业（系统）创建情况

（4分）

①有创建活动方案；（1分）

②有具体考评办法；（1分）

③开展有行业（系统）特色的创评活动。（2分）

①②查阅档案资料

③查阅文字、图片或录像资料

10、学雷锋志愿服务活动情况

 （8分）

①单位注册志愿者人数占职工总数的30%以上；（1分）

②建立有党员志愿服务队伍，制定有党员志愿服务进社区活动计划；（1分）

③每年组织开展志愿服务活动6次以上。（6分）

①②查阅档案资料

③查阅文字、图片或录像资料

11、文明旅游、文明餐桌、文明交通行动情况

（6分）

①开展有文明旅游、文明餐桌、文明交通教育实践活动；

（3分）

②单位干部职工无不文明旅游行为记录、车辆遵守交通法规率达到95%以上；（2分）

③有文明用餐的具体规定，设置有文明用餐提示牌。（1分）

①查阅文字、图片或录像资料

②征求有关部门意见

③实地考察

12、文明上网行动情况

（5分）

①有职工文明上网的制度和规范要求；（1分）

②有3-5人的网络文明传播志愿小组，经常开展活动；（2分）

③开办有传播正能量的网站、官方微博、微信等并正常运转。（2分）

①②查阅档案资料

③实地考察

13、文明单位结对帮扶情况（4分）

①每年开展文明单位帮扶活动2次以上，有帮扶内容、有帮扶实效；（2分）

②积极参与当地文明城市创建，热心支持社会公益事业，开展扶贫助残等“送温暖、献爱心”活动。（2分）

查阅文字、图片或录像资料

14、文化体育活动情况

（4分）

①有能够满足职工文化体育活动需求的场所，定期组织文化体育活动；（2分）

②利用传统节日和重大纪念日开展“我们的节日”主题活动。

（2分）

①实地考察、查阅档案资料

②查阅文字、图片或录像资料

15、业务工作和规章制度建设情况

（4分）

①业务工作在本行业、本系统处于领先水平、工作实绩显著；（2分）

②有生产经营管理制度、安全防范制度。（2分）

①察看奖项

②查阅档案资料

16、内外环境面貌

（8分）

①干净：全天保洁、无卫生死角；（2分）

②整齐：无乱写乱画、乱摆乱放、乱搭乱建；（2分)

③美观：内外环境美观宜人、干部职工精神面貌良好；（2分)

④有序：单位文明祥和，秩序井然。（2分）

实地考察

注：所有资料均为原始件，组织开展的创建活动要求图文并茂，做到有文字材料、有图片、有录像资料，相互印证。省级文明单位查阅资料为2013年以来的创建档案资料，市级文明单位查阅资料为2014年以来的创建档案资料。市文明委成员单位和行业主管单位创建还要重点查阅职能作用发挥和行业系统创建情况。

    三、日常学习情况知识测验（10分）

1、知识测验办法：知识测验采取统一时间（具体时间另行通知）、统一考场、统一试卷、集中测试的办法，每个申报单位50人以上抽取20人参加测验，50人（含50人）以下的抽取10人参加测验，人数达不到规定的以实际人数为准。其中班子成员1人，中层人员占20%，原则上50岁（含50岁）以上的干部职工不再参加测验。

市文明办按照就近、方便的原则提前安排好考核场次，采取交叉座次办法组织参加知识测试人员进行测试。参加知识测验人员必须是申报单位的在编干部职工，按照单位干部职工花名册、工作证、身份证三统一的要求对参加测验人员进行查验。

2、知识测验内容：①习近平总书记系列重要讲话精神；②中国特色社会主义理论体系和中国梦的主要内容；③党的十八大、十八届三中、四中全会精神和“四个全面”战略布局的主要内容；④省情市情和省委省政府、市委市政府重大战略部署；⑤社会主义核心价值观和文明河南建设的主要内容；⑥文明礼仪基本知识；⑦时事政治。

3、知识测验试题：按照简单明了、易学易记原则，在考评前将《2015年度文明单位学习参考资料》分别在河南文明网、洛阳文明网公开发布。

附件下载：文明单位测评体系